Tham khảo

Quy định sử dụng tanthu666 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên tanthu666, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại các khu vực được pháp luật cho phépCập nhật khi chính sách thay đổiHỗ trợ giải đáp qua Zalo/Telegram tiếng Việt
tanthu666 Quy định sử dụng tanthu666 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT VÀ MINH BẠCH

Cách tanthu666 thực thi điều khoản và bảo vệ tài khoản

Điều khoản không chỉ là văn bản — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ bảo mật thông tin đăng nhập đến xử lý khiếu nại giao dịch, mỗi quy trình đều có quy tắc rõ ràng để bạn biết mình đang đứng ở đâu. Dưới đây là sáu cam kết cụ thể chúng tôi giữ nhất quán với mọi tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP được mã hóa. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc đổi thông…

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng tên với tài khoản để bảo vệ cả hai phía.

Lưu trữ nhật ký giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút và lịch sử vòng chơi được lưu trong hệ thống. Khi có tranh chấp, chúng tôi đối chiếu nhật ký để phán quyết — không phán đoán, không phỏng đoán.

Quyền yêu cầu giải thích

Bạn có quyền liên hệ hỗ trợ để yêu cầu giải thích bất kỳ điều khoản nào bằng tiếng Việt. Phản hồi qua Zalo hoặc Telegram trong cùng phiên làm việc với yêu cầu đơn giản.

Cập nhật điều khoản

Khi có thay đổi chính sách, chúng tôi thông báo trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không chắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách xác minh tài khoản, quy trình rút tiền qua MoMo hay cách xử lý tranh chấp kết quả — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn trực tiếp, hoặc gửi câu hỏi chi tiết qua email để chúng tôi phản hồi bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Zalo & Telegram

Kênh hỗ trợ chính cho tài khoản VIP và câu hỏi điều khoản. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh, giải thích rõ từng mục quy định theo yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu giải thích điều khoản bằng văn bản, phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về tài khoản, giao dịch MoMo hoặc tranh chấp vòng chơi.

Hỗ trợ 24/7

Không phân biệt giờ giấc — kể cả đêm cuối tuần hay ngày lễ Tết, câu hỏi về điều khoản và tài khoản luôn có người tiếp nhận qua kênh nhắn tin trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và quy trình xử lý tranh chấp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực với bạn ngay khi tài khoản được kích hoạt. Bất kỳ ai đăng ký và sử dụng dịch vụ — kể cả chỉ duyệt sảnh sau khi đăng nhập — đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này. Việc truy cập hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp — dù vô tình hay cố ý — cả hai có thể bị tạm khóa để xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua Zalo ngay nếu bạn vô tình tạo tài khoản thứ hai để được hỗ trợ hợp nhất.

Thông tin sai lệch — đặc biệt là tên chủ tài khoản không khớp với ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — có thể khiến lệnh rút tiền bị giữ lại để xác minh. Chúng tôi yêu cầu bổ sung giấy tờ và hoàn tất xác minh trước khi giải ngân bất kỳ khoản tiền nào.

Có. Mọi giao dịch tài chính phải tuân theo quy định tài khoản: ví điện tử đăng ký phải trùng tên với chủ tài khoản. Ngoài ra, các điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán MoMo, ZaloPay và Viettel Money áp dụng song song — bạn cũng cần tuân thủ quy định của họ.

Có thể nộp yêu cầu xem xét nếu bạn tin có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến vòng chơi. Chúng tôi đối chiếu nhật ký hệ thống để phán quyết. Kết quả sau khi vòng chơi đóng bình thường là cuối cùng — tranh chấp chỉ được xem xét khi có bằng chứng sự cố từ phía hệ thống.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách thay đổi. Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ tài khoản — Zalo hoặc Telegram — trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ và liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ bất kỳ thay đổi nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa sau khi giao dịch cuối cùng được xử lý xong.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại và thông tin ví điện tử — chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh Zalo/Telegram với đầy đủ thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản theo phạm vi mà hệ thống lưu trữ, trong thời gian hợp lý từ khi nhận yêu cầu.

Điều khoản cốt lõi áp dụng thống nhất cho mọi tài khoản. Tài khoản VIP có thêm các điều kiện riêng liên quan đến hạn mức giao dịch và quyền ưu tiên hỗ trợ — những điều kiện này được trao đổi trực tiếp với bạn qua kênh chăm sóc VIP bằng tiếng Việt khi tài khoản đạt đủ điều kiện.